Innsikt og rapportering holder høy fart i retning automatisering og at alt skal kunne oppdateres løpende uten manuelt arbeid.

Dette gir store muligheter og verdi, men det har også sine ulemper og begrensninger.

For å forstå disse ulempene og begrensningene, så er det to begrep som gjerne brukes for analyser som er nyttige å kjenne til:

Exploratory: øvelsen med å lete etter innsikt ved å utforske dataene

Explanatory: øvelsen med å presentere innsikten man finner

Begge dreier seg om analyse, men det er to svært forskjellige deler med ulike utfordringer.

Exploratory:

Har man ferdige rapporter som hver måned automatisk blir oppdatert, så er det fort gjort å glemme å dykke ned i dem. Må man bruke litt tid på manuelle oppdateringer, så oppdager man gjerne noe om dataene i prosessen.

Konseptet med at man skal bruke tid på å analysere dataene og ikke på fremstillingen står seg selvfølgelig. Jeg har likevel hørt fra flere hold at det er lett å bli komfortabel med å se grafene gå i riktig retning og ikke ta seg den nødvendige tiden til å grave dypere.

Explanatory:

Har man rapporter og analyser som automatisk skal oppdateres løpende og som skal fungere uavhengig av trender og utvikling, så blir det ofte vanskelig å designe dem slik at innsikten uansett kommer tydelig frem. Resultatet blir gjerne at mottaker selv må bruke tid på å tolke og forstå hva dataene egentlig forteller.

Man kan selvfølgelig lykkes, men for oss som lager rapporter som skal bidra med verdi og innsikt, så bør man i det minste være veldig klar over forskjellen.

"Rapportering er en levende øvelse" var det en CFO hos en av mine kunder som uttalte, og det synes jeg er et godt poeng. Selv om det er store fordeler med å sette opp noen rapporter som skal oppdatere seg automatisk "inn i evigheten", så vil behov og fokus endre seg.

I tillegg til å kjøpe seg ferdige rapporter, så er det også viktig med egne analyseressurser som har kompetanse og kapasitet til å få utføre "exploratory analyser" og presentere disse ("explanatory") de gangene man finner ny innsikt av verdi.